客户信息：涉密 存储介质：海康CVR磁盘阵列存储16盘主柜+16盘从柜，共计32块磁盘，单盘容量2TB，3组RAID5，划为6个存储LUN。 故障表象: 存储设备报错“不可用”。 故障判断：我们技术人员赶赴现场后，经单位管理人员描述，起初有一块盘报错离线，更换新盘后进行数据重建，但是重建过程中有3次警告提示，最后技术使用强制重构，在重构过程中又有其他盘离线，设备报警，提示存储不可用。 处理方案： 为了安全起见，对每一块物理盘做底层扇区镜像，由于盘数教多，我们带来3台设备同步进行，耗时36小时。 镜像完成后，进入海康…
好尴尬.... 本来可以秒的业务，结果搞了一下午，怎么办？自己吹下的牛，含着泪也要圆回来 剧情是这样的 有个客户的摄像机sd卡文件系统损坏，提示格式化。本来是很简单的故障，分分钟的事，跟客户也是拍过胸脯的。结果..... 客户已经自行恢复过，恢复完后大部分视频可以正常播放，但是中间的主持镜头不能连续播放，中间还会穿插之前拍过的镜头，大概有20多分钟视频不能顺利播放（播放卡顿，中间穿插其他视频画面）数据不连续。 接下来我们来分析一下： WINHEX打开卡的镜像后解析文件系统发现都是乱码，分析发现是USBC故障。。 U…
虚拟机安全吗? 今天有这么一例。跟大家分享一下 设备情况：浪潮服务器 NF5280M4+浪潮存储AS5300存储柜 该存储由HGST-sas1.2tb*10快盘组成，由于客户公司技术维护操作失误导致存储连接不上，具体操作该技术已经记不清楚了。下面我们具体分析一下 我们跟客户沟通后得知该服务器安装EXSi5.5系统环境，连接存储。里面跑的5个虚拟机，其中有一个虚机是该企业的核心代码数据，不可丢失，运行CentOS6.5环境。 首先为了数据安全，我们把存储磁盘挂载到我们的镜像服务器环境中做了镜像操作以及物理测试（不会在…
客户信息：闻喜县委组织部 存储介质：浪潮服务器，由4盘SATA企业盘组成RAID5。部署了Windows Server 2016 以及SQL Server2016,运行航星人事档案管理系统。 故障表象: 服务器系统无法启动 故障判断：我们技术人员赶赴现场后，经单位管理人员描述，服务器每天中午，晚上下班都要关闭服务器。等再次开机发现系统无法进入。进入raid配置工具发现做了2组RAID5卷，一组为100G，应该是作为系统卷运行，一组2.6T作为数据卷，系统卷损坏。 处理方案： 1.为了安全起见，对每一块物理盘做底层扇…
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硬盘型号：日立5K750笔记本盘 硬盘表象：硬盘插电脑后发出“zhi,da,zhi,da”的响声 故障判读：插电脑就不识别并发出异响，典型的“磁头损坏”。 恢复流程：无尘条件下开盘更换同型号磁头，通过专业工具PC3000获取磁盘镜像。 恢复结果：无坏点，100% 工程师的话：硬盘坏了以后千万不要在尝试，鑫远数据恢复中心一直以“数据恢复”作为唯一业务，10几年的经验，上万个真实案例，我们会根据您硬盘的故障出一套最适合您的方案去解决！ 数据恢复找鑫远，山西领导品牌，技术专业可靠，信誉极好！ 我们服务承诺：…
客户信息:太原某大型连锁超市 存储介质：IBM3650 M4 300sas*8 故障表象：系统宕机，硬盘指示灯报警 故障判断：对8块SAS盘逐一进行检测，6块盘正常，2块盘均不识别。判断硬盘固件或损坏。 处理方案： 1.对状态良好的盘做物理镜像 2.用PC3000 FOR SAS 修复故障盘并镜像。 该服务器部署着海鼎供应链物流管理系统，基于ORACLE数据库，B/S， C/S结构，ORADATA下面数据库约1.5TB。超市整个物流配送、单据分配都在晚上进行，服务器的损坏导致物流园区进入瘫痪状态。时间紧迫，接到电…
硬盘型号：东芝老款5059系列 硬盘表象：硬盘插电脑后发出“zhi,da,zhi,da”的响声 故障判读：通过客户描述，硬盘是不慎摔到地板后，在插电脑就不识别并发出异响，故判断为“磁头损坏”。 恢复流程：无尘条件下开盘更换同型号磁头，通过专业工具PC3000获取磁盘镜像。 恢复结果：无坏点，100% 工程师的话：硬盘坏了以后千万不要在尝试，鑫远数据恢复中心一直以“数据恢复”作为唯一业务，10几年的经验，上万个真实案例，我们会根据您硬盘的故障出一套最适合您的方案去解决！ 数据恢复找鑫远，山西领导品牌，技…
客户信息：山西交控-忻州高速 存储介质：联想服务器 3650 故障表象: 服务器由4盘SAS300G组成RAID5，在RAID管理工具只发现2块物理盘 故障判断：对4块SAS盘一一进行检查，2块盘正常，2块盘均一直敲盘不识别。2块故障盘判断为磁头损坏 处理方案： 该阵列是高速收费站环境，共有5个数据库，db_base,db_share, db_toll,db_wait，db_img。其中img为图像库可以忽略。 1.RAID5的特点是只允许1块盘故障，现在2盘均发生故障那么必须要抢救其中一块。 2.读取故障日志发现…
客户信息：原平某综合超市 存储介质：联想TS140服务器 故障表象: 服务器启动系统失败，硬盘伴随轻微响声。SCSI硬盘147G（硬盘很老了，至少连续工作15年以上） 故障判断：该服务器只用了1块SCSI硬盘，系统不能启动！测试硬盘发现盘有异响但还可以被识别，但是0扇区就是严重坏道，读取时候伴随异响。 处理方案： 1.反向读取寻找备份DBR，逆向推断分区位置，发现该盘只有2个分区，C盘系统盘无法正常读取DBR以及$MFT,那么系统盘是不可能恢复。 2.在D盘发现软件数据库，以及数据库备份，幸运的还有一个C盘的GHO…
